Question 1
Quelles sont les versions de php/mysql disponibles ?
Nous proposons actuellement 2 versions :
Question 2
Est-ce que mon site va fonctionner sur cette plateforme ?
Nous pouvons ajouter des librairies php spécifiques et modifier des paramètres php.ini à condition de ne pas nuire à la sécurité globale de la plateforme.
Nous consulter : noc@accelance.fr
Question 3
Comment livrer mon code ?
En SFTP avec vos identifiants SFTP (communiqués lors de la création du compte), via le serveur : fer-vm-manager.accelance.net
Question 4
Quel serveur de base de données dois-je utiliser dans mon code ?
Vous devez configurer “localhost” dans votre application.
Un proxy permet de rediriger vos requêtes MySQL vers votre base de données.
Question 5
Comment puis-je administrer mes bases de données ?
http://fer-vm-manager.accelance.net/phpmyadmin avec vos identifiants MySQL (communiqués lors de la création du compte)
La plateforme fer-vm est composée de 2 serveurs MySQL :
Par défaut, vous administrez le serveur fer-vm-mysql50.accelance.net. Pour les clients en MySQL 4.1.15, il est nécessaire de sélectionner le serveur fer-vm-mysql41.accelance.net dans la liste déroulante.
Question 6
Comment puis-je consulter les statistiques de mon site ?
http://fer-vm-manager.accelance.net/statistiques/www.monsite.com avec vos identifiants Awstats (communiqués lors de la création du compte)
Question 7
Puis-je changer de version php/mysql ?
La plateforme fer-vm permet de tester votre site sous une autre version php/mysql de manière transparente pour vos visiteurs. Après validation de votre part, nous piloterons la migration.
Nous consulter : noc@accelance.fr
Question 8
Comment puis-je recetter mon site avant sa mise en production ?
Avant l'ouverture au public de votre site Internet (pointage des enregistrements DNS), vous avez la possibilité de visualiser son contenu en modifiant la résolution DNS de votre poste de travail.
Ajouter le contenu suivant à votre fichier hosts :
"213.162.49.33 <adresse de votre site Internet>"
Question 9
Comment contacter le support ?
Via notre extranet : https://contact.xguard.net/
Si vous êtes dans l'impossibilité de nous joindre via notre extranet, vous pouvez nous contacter (en heures et jours ouvrés uniquement) au 04 26 29 12 24.